Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11/02/2025
1. PRÉSENTATION
La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont Mademoiselle Hirondelle collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.mademoisellehirondelle.fr.
Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'amélioration de nos services et au traitement de vos demandes. Ces données peuvent inclure :
✅ Données d'identité : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
✅ Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site.
✅ Données transactionnelles : si vous effectuez une réservation ou un achat (ex. : shooting photo, tirages, albums).
Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.
3. UTILISATION DES DONNÉES
Nous utilisons vos données pour :
✔️ Gérer vos demandes de contact et réservations.
✔️ Traiter les commandes et paiements.
✔️ Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
✔️ Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre accord).
✔️ Respecter nos obligations légales et administratives.
Nous ne vendons aucune donnée à des tiers.
4. DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à leur traitement :
📌 Demandes de contact : 1 an après la dernière interaction.
📌 Commandes et facturation : 10 ans (obligation légale).
📌 Données de navigation : 13 mois.
📌 Newsletter et communications marketing : jusqu’à votre désinscription.
5. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données peuvent être transmises à :
🔹 Nos prestataires de services techniques (hébergement, paiement sécurisé).
🔹 Les autorités si la loi l’exige.
Toutes les informations partagées sont protégées et sécurisées.
6. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
🔹 Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
🔹 Droit de rectification : modifier vos informations si elles sont inexactes.
🔹 Droit de suppression : demander l’effacement de vos données, sauf obligations légales contraires.
🔹 Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour le marketing.
🔹 Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.
📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à mlleh.photo@gmail.com
7. COOKIES ET TRACEURS
Notre site utilise des cookies pour :
🍪 Faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur.
🍪 Analyser la fréquentation du site via des outils comme Google Analytics.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera affichée sur cette page.
10. CONTACT
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à mlleh.photo@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur le site.